FAQ よくある質問
当店へお問い合わせの多いご質問と
回答をまとめております
- 配送料はどうなっていますか?
- 送料はお届けの地域によって異なりますので、納品先をお伺い後にお知らせ致します。
- オーダーメイドでお願いできますか?
- 可能です。ご予算や贈る相手、シーンに合わせて、一点一点丁寧にお作りいたします。色や花材、スタイルなどのご希望もお気軽にご相談ください
- プリザーブドフラワーのお手入れ方法は?
- 特別なお手入れは必要ありませんが、代表的なものとして、
1:水をあげない
2:直射日光や強い風(窓からの風やエアコンの風)が当たらないようにする事
3:湿度や温度に気をつける事をおすすめいたします。
- 予算に制限があるのですが、相談できますか?
- もちろんです。ご予算に応じて最適な花材とデザインをご提案いたします。価格帯の目安などもお気軽にご相談ください。
- 埃(ほこり)が付いたらどのようにケアしますか?
- 柔らかい筆でそっと拭くか、ドライヤーの冷風(弱)で遠くから優しく風を当てることでほとんどの埃(ほこり)はなくなります。
- 宅配は全国対応していますか?
- はい、対応しております(一部地域を除く)。プリザーブドフラワーやアーティフィシャルフラワーは配送にも強く、全国に美しい状態でお届け可能です。
- 注文した商品は何日くらいで届きますか?
- お届けするまでにお日にちを3~5日間いただいております。熟練した技で、丁寧に華やかに一番美しいお花の状態でアレンジをしております。そのため、お時間を少々いただいております。
- 法人利用も可能ですか?
- 可能です。開店祝いや周年記念、季節の装飾など、法人様向けのギフトやディスプレイ装花も承っております。請求書払いなどもご相談ください。
- 届け日の指定や時間指定はできますか?
- 可能です。ご希望のお日にち、お時間をお伝えください。
- 店舗がないとのことですが、対面で相談はできますか?
- 原則オンラインでのやり取りとなりますが、八王子市内でしたら、現場に赴き打ち合わせさせていただきます。ご希望があれば個別にご相談可能です。場所は八王子となります。LINEやメール、ビデオ通話などで安心してご注文いただける体制を整えております。